Envio e Prazo de Entrega

Sabemos o quanto é especial a expectativa por um pedido feito com carinho — por isso, tratamos cada envio com máxima responsabilidade, desde a separação até a chegada à sua porta.

📦 Como funciona o envio?

Todos os pedidos são processados por nossa central logística com agilidade e cuidado. Assim que seu pagamento é confirmado, iniciamos o preparo do seu pacote e, em seguida, o envio.

Você será notificado por e-mail em cada etapa: confirmação do pagamento, processamento, despacho e disponibilização do código de rastreamento.

⏳ Qual é o prazo de entrega?

A maioria dos pedidos é entregue em 7 a 10 dias úteis após a postagem. No entanto, em casos específicos — como regiões de difícil acesso, sazonalidades, operações logísticas e fatores externos — o prazo pode se estender para até 2 a 3 semanas.

Mesmo nesses casos, você continuará sendo informado sobre o andamento da entrega, garantindo total visibilidade do processo.

🔍 Como acompanhar meu pedido?

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreio por e-mail, com instruções para acompanhar o trajeto da sua encomenda em tempo real.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para te auxiliar sempre que precisar. Basta entrar em contato pelo e-mail: sac@berloqueria.com.br.

Cuidamos de cada etapa para que você receba sua compra com segurança, dentro do prazo estimado — e com a confiança de que estamos sempre por perto, acompanhando tudo ao seu lado.